Informativa sulla Privacy

In questa pagina, Cervo Rendisco descrive le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. La presente informativa è resa nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR) e della legislazione nazionale vigente in Italia.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Cervo Rendisco, con sede operativa in Via Indipendenza 207, 50123 Firenze, Italia. Per qualsiasi chiarimento, richiesta o per l'esercizio dei diritti previsti dalla legge, gli interessati possono rivolgersi al Titolare via posta all'indirizzo sopra indicato oppure inviando una comunicazione all'indirizzo email: [email protected].

2. Tipologia di Dati Trattati

Nel corso della consultazione e fruizione delle nostre soluzioni tecnologiche, Cervo Rendisco può raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, parametri del dispositivo impiegato per connettersi, orari di accesso, pagine visitate e percorsi di navigazione all'interno della piattaforma;
• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico spontaneamente comunicati dall'interessato tramite i canali di assistenza o le richieste di supporto;
• Dati tecnici e di sessione: identificativi tecnici temporanei, preferenze di visualizzazione e parametri operativi necessari a garantire la stabilità e la sicurezza dell'infrastruttura.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per il perseguimento delle seguenti finalità:

• Fornitura e gestione dei servizi informatici: consentire l'accesso agli strumenti algoritmici e garantire la corretta interazione tecnica (base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali);
• Assistenza clienti: rispondere a domande, richieste di informazioni o segnalazioni pervenute ai nostri canali di contatto (base giuridica: adempimento contrattuale o legittimo interesse);
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: monitorare l'integrità del sistema, prevenire accessi abusivi e contrastare utilizzi illeciti (base giuridica: legittimo interesse del titolare);
• Adempimento di obblighi legali: ottemperare a prescrizioni di legge o a ordini emanati da autorità pubbliche competenti (base giuridica: obbligo di legge).

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti automatizzati e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati medesimi. Cervo Rendisco adotta rigorose misure di protezione tecniche e organizzative, incluse la crittografia dei flussi di rete (protocolli TLS), segmentazione degli accessi e sistemi avanzati di firewalling, al fine di evitare la perdita, l'accesso indebito o la divulgazione non autorizzata delle informazioni.

5. Destinatari e Trasferimento dei Dati

I dati raccolti non sono diffusi né venduti a terzi. Possono essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari allo svolgimento delle attività operative (fornitori di hosting cloud, partner tecnici per l'infrastruttura di rete, consulenti legali), formalmente nominati Responsabili del trattamento. Ove si rendesse necessario il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale operazione avverrà esclusivamente in presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o previa stipula di clausole contrattuali tipo (SCC).

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati di navigazione vengono cancellati o anonimizzati a breve distanza dalla sessione, salvo esigenze di accertamento di reati informatici. I dati di contatto sono conservati per la durata della gestione della richiesta o per il tempo imposto da normative fiscali o civilistiche applicabili.

7. Diritti dell'Interessato

In base agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, ciascun utente ha il diritto di:

• Chiedere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali e ottenerne l'accesso;
• Richiedere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti;
• Ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio") o la limitazione del trattamento ove ne ricorrano i presupposti;
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi o richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato;
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa.

Le richieste possono essere inviate senza formalità scrivendo all'indirizzo email dedicato: [email protected].